北京時(shí)間9月16日，彭博社周一發(fā)文稱，一度隱退的阿里創(chuàng)始人馬云“強(qiáng)勢(shì)回歸”，在公司戰(zhàn)略決策中的作用越來(lái)越大。阿里的一些重要決策背后都有馬云的影子，從阿里的AI布局，到該公司在外賣(mài)領(lǐng)域與京東競(jìng)爭(zhēng)。

彭博稱，阿里內(nèi)網(wǎng)交流平臺(tái)上曾頻繁出現(xiàn)“讓阿里再次偉大(MAGA)”的夢(mèng)想。如今，該公司正動(dòng)用最強(qiáng)有力的武器之一來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)：馬云。

幕后影響力

據(jù)知情人士透露，在2020年底消失于公眾視野后，馬云現(xiàn)在已重返阿里園區(qū)，并比過(guò)去五年都更直接地參與公司事務(wù)。馬云在幕后操盤(pán)的跡象正變得越來(lái)越明顯，尤其是在阿里向AI轉(zhuǎn)型以及與電商對(duì)手京東和美團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)方面。

知情人士稱，阿里決定推出500億元補(bǔ)貼以擊退京東意外進(jìn)軍外賣(mài)領(lǐng)域，馬云在其中發(fā)揮了重要作用。

自2023年以來(lái)，阿里一直由馬云的兩位最資深副手蔡崇信和吳泳銘負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，該公司目前尚未說(shuō)明馬云是否以任何官方身份回歸。但是，熟悉阿里運(yùn)營(yíng)的知情人士稱，現(xiàn)年61歲的馬云正以2019年辭任董事局主席以來(lái)最親力親為的方式參與事務(wù)。除了協(xié)助策劃數(shù)十億美元的支出方案外，他還在持續(xù)關(guān)注阿里整體AI業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。據(jù)知情人士透露，有一次，他在一天內(nèi)三次給一名高級(jí)經(jīng)理發(fā)消息，詢問(wèn)最新進(jìn)展。

“馬云是阿里最重要代言人、個(gè)人魅力十足、頭號(hào)偶像，”北京互聯(lián)網(wǎng)智庫(kù)海豚智庫(kù)創(chuàng)始人李成東表示，“大老板的回歸意味著他不再是風(fēng)險(xiǎn)因素，這讓所有人都熱血沸騰。”

圖2：阿里杭州總部

然而，此一時(shí)彼一時(shí)，馬云正在適應(yīng)中國(guó)電商領(lǐng)域的新常態(tài)。如今，這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，各家公司正在爭(zhēng)奪那些希望在一小時(shí)內(nèi)收到外賣(mài)、雜貨和電子產(chǎn)品的零售用戶。

知情人士稱，阿里高層正努力讓馬云明白，阿里曾經(jīng)占據(jù)85%電商市場(chǎng)份額的日子已經(jīng)一去不復(fù)返。在近期成功奪回部分市場(chǎng)份額后，他堅(jiān)信公司的核心購(gòu)物平臺(tái)淘寶能夠戰(zhàn)勝京東和美團(tuán)。根據(jù)高盛的數(shù)據(jù)，截至7月，阿里在中國(guó)外賣(mài)市場(chǎng)的份額為43%，落后于美團(tuán)47%的份額。

AI

今年4月，馬云到訪阿里云總部時(shí)，走過(guò)貼滿老員工深情留言的墻面。這些文字描述了在他離開(kāi)期間公司面臨的困境。據(jù)與會(huì)者透露，在坐在樓梯墊子上的員工的擁簇下，在東京和中國(guó)香港的員工線上聆聽(tīng)下，馬云展示了他那標(biāo)志性的雄辯口才。

根據(jù)彭博社獲得的講話實(shí)錄，馬云當(dāng)時(shí)表示：“高科技絕不僅是征服星辰大海，更應(yīng)該呵護(hù)人間煙火。”

圖3：阿里通義大模型

馬云隨后詳細(xì)闡述了阿里云平臺(tái)、旗下平頭哥半導(dǎo)體自研芯片以及通義千問(wèn)AI模型家族的關(guān)鍵作用，并透露自己每日都會(huì)收到這些業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。活動(dòng)結(jié)束后，一些與會(huì)者表示感到熱血沸騰、備受鼓舞，仿佛重溫了創(chuàng)業(yè)首日的企業(yè)文化。

重要副手

在重振阿里昔日輝煌的征程中，馬云倚重的是吳泳銘、蔡崇信等老將以及后起之秀蔣凡。知情人士表示，吳泳銘并非過(guò)渡人物，而被視為長(zhǎng)期掌舵者人選，其技術(shù)背景使他非常適合繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)公司，特別是在AI領(lǐng)域。作為董事局主席，蔡崇信則是馬云在董事會(huì)的主要盟友。蔣凡則受命執(zhí)掌煥然一新的電商業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)如今已從新加坡拓展至伊斯坦布爾。

“隨著蔡崇信、吳泳銘和蔣凡等元老回歸，阿里巴巴顯然已交給了一個(gè)值得托付的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。公司以審慎的投資重新聚焦科技與核心業(yè)務(wù)，可以說(shuō)正開(kāi)始進(jìn)入收獲回報(bào)的階段。”瑞聯(lián)銀行管理董事凌煒森表示。

吳泳銘正負(fù)責(zé)阿里的頭號(hào)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)通用人工智能(AGI)。今年2月，阿里承諾未來(lái)三年將在AI和云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域投入超3800億元人民幣。盡管AI的大規(guī)模商業(yè)化尚需時(shí)日，但阿里8月份公布的新季度業(yè)績(jī)顯示，云收入實(shí)現(xiàn)了26%的同比增長(zhǎng)，創(chuàng)下近年最快季度增速。此舉推動(dòng)其股價(jià)在截至周一收盤(pán)時(shí)年內(nèi)上漲達(dá)88%，不過(guò)其3800億美元市值仍不足歷史峰值的一半。

圖4：馬云的三位重要副手

除了AI外，馬云也在對(duì)阿里核心電商業(yè)務(wù)施加影響，馬云還在核心電商業(yè)務(wù)上施加影響，這仍然是阿里最大的賺錢(qián)引擎。據(jù)一位接近馬云的人士透露，2023 年，阿里市場(chǎng)份額不斷下滑，直接促使馬云支持解除時(shí)任CEO張勇的職務(wù)。同年，當(dāng)電商新貴拼多多市值瀕臨超越阿里之際(后來(lái)超越)，馬云在內(nèi)部論壇發(fā)帖敦促公司調(diào)整發(fā)展方向，此舉讓員工們倍感意外。

目前，阿里仍在努力從張勇時(shí)期的一系列戰(zhàn)略失誤中恢復(fù)過(guò)來(lái)。在馬云的默許下，張勇向大型商超連鎖投入數(shù)十億元資金，錯(cuò)誤地押注中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)將持續(xù)深化擴(kuò)張。在張勇?lián)蜟EO時(shí)，阿里計(jì)劃分拆為包括云計(jì)算和物流在內(nèi)的六大業(yè)務(wù)集團(tuán)，允許各業(yè)務(wù)自主尋求上市。但由于市場(chǎng)波動(dòng)劇烈，這些計(jì)劃最終被擱置。張勇離職后加盟的晨壹基金未就置評(píng)請(qǐng)求作出回應(yīng)，并拒絕提供其聯(lián)系方式。

“馬云在公司里擁有某種道德權(quán)威，可以做出重大決定，也可以直接或間接地批評(píng)高管，或者在他認(rèn)為戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤時(shí)批評(píng)戰(zhàn)略，” 《阿里巴巴：馬云打造的商業(yè)帝國(guó)》(Alibaba: The House That Jack Ma Built)一書(shū)的作者鄧肯·克拉克(Duncan Clark)表示，“他不是那種事無(wú)巨細(xì)的日常管理者。但他的言論或不滿可以通過(guò)某種方式表達(dá)出來(lái)，促使公司做出改變。”

該出山了

馬云的回歸雖然在公司內(nèi)部增強(qiáng)了人們對(duì)公司發(fā)展方向的信心，但也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。知情人士稱，他在公司園區(qū)的存在使得公司的匯報(bào)結(jié)構(gòu)變得復(fù)雜，因?yàn)橐恍﹩T工將他視為阿里的最高決策者，但他既無(wú)正式職位，也不再參與具體業(yè)務(wù)決策。

對(duì)一些人而言，馬云的回歸如同第一代科技創(chuàng)業(yè)者為挽回事業(yè)所作的背水一戰(zhàn)。與早期阿里員工一樣，他擁有取自武俠小說(shuō)的花名，常將創(chuàng)業(yè)之路比作英雄的征途。

“他大概相信，現(xiàn)在是時(shí)候結(jié)束隱退，通過(guò)擊敗美團(tuán)來(lái)留下自己的印記了。他活在自己的武俠傳奇幻想里。”快的打車(chē)創(chuàng)始人陳偉星表示。

馬云不太可能以正式身份重返阿里。但如今，無(wú)論走到總部哪里，他都會(huì)佩戴公司工牌。員工們將此視為他重新出山的象征。

當(dāng)馬云將阿里權(quán)力移交給張勇時(shí)，他曾告訴中國(guó)媒體：“退休不等于我離開(kāi)阿里，阿里呼喚我，我隨時(shí)都在。”